Yakın tarihli bir ankete göre, pazarlamacıların% 84’ü önümüzdeki 12 ay boyunca en az bir influencer marketing kampanyası yürütmeyi planlıyor.
Peki ”influencer marketing” tam olarak ne demek? Bunu açıklamak için şöyle bir örnek verelim: Liseye geri döndüğünüzü hayal edin. Okulun en popüler kızı ya da erkeğinin bahçede yürürken en havalı haliyle sırt çantasını sırtına attığını ve bu haliyle ne kadar ”cool” olduğunu gözünüzün önüne getirin. Bu olayı takip eden günlerde okulun çok büyük bir çoğunluğunda bu çantadan görmeye başlarsınız ve bu durum hiç de garip gelmez. Çünkü o kişi oldukça popülerdir ve yaptığı her hareket bir akım niteliği taşır ve siz de doğal olarak en az onun kadar havalı olmak için kullandıklarını gözünüz kapalı kullanırsınız. İşte influencer marketing de tam olarak budur.
Pazarlama stratejilerine yön veren bu kavramı tam olarak açıkladıktan sonra üzerine düşünmemiz gereken nokta ise influencer marketing’in neden pazarlama stratejileri arasına alınması gerektiği.
- Influencer’lara Duyulan Güven
Şöyle düşünelim; tavsiyeye ihtiyaç duyduğunuzda ya da heyecan verici bazı haberler paylaşmak istediğinizde sadece bir telefon kadar uzağınızda olan kişiler kimler? Doğru tahmin ettiniz; tabii ki arkadaşlarınız. Bu kişiler aynı zamanda ürün görüşlerinizi, gözde restoranları paylaştığınız ve düzenli olarak görüştüğünüz ve güvendiğiniz kişiler. Araştırma firması Annalect’in son araştırması, sosyal medya influencer’larına karşı da aynı duygulara sahip olduğumuzu gösteriyor. Bu kişiler de tam olarak Instagram’da veya Facebook’ta takip ettiğimiz, bizim gibi olduğunu düşündüğümüz ve tercihlerini beğendiğimiz insanlar, yani blogger’lar.
Twitter ve Annalect’in ortak araştırması da bu güveni kanıtlar nitelikte. Araştırmaya göre, ankete katılanların yaklaşık yüzde 40’ı Instagram, Twitter, Vine veya YouTube’daki bir influencer paylaşımını gördükten sonra ürünü satın aldıklarını belirtti. Katılımcıların yüzde 20’si, bir influencer’dan gördükleri şeyleri paylaştıklarını söylerken, z kuşağının ise üçte biri Twitter’da ya da Vine’da bir influencer’ı takip ettiklerini belirtiyor.
- Neden İşe Yarıyor?
Tüketicilerin% 92’sinin influencer’lardan gelen önerilere güvendiğini, reklamlara güvenen kullanıcı yüzdesinin ise sadece %33 olduğunu belirterek başlayalım.
Bu stratejinin işe yaramasının sebebi de aslında tam olarak yukarıda anlattıklarımıza dayanıyor. Influencer Marketing’in kusursuzca çalışmasının en büyük ve temel sebebi, tüketici ile influencer’lar arasındaki gerçek ilişkiye dayanıyor olması. Tüketiciler ile influencer’lar arasındaki güven ve tutku tamamen karşılıklı. Influencer denildiğinde çoğumuzun aklına ilk olarak ünlü kişiler gelse de aslında durum günümüzde tamamen farklı. Ünlülerin abartılı hayatları inandırıcılık açısından sorgulanırken, diğer tarafta tamamen bizden olan ve normal hayatlar yaşayan blogger’lara, YouTuber’lara olan güven artıyor. İşte tam da bu noktada marka elçiliği yapan bu kişiler sayesinde influencer marketing tıkır tıkır işlemeye başlıyor. İki çocuk sahibi, hem çalışan hem çocuklarına bakan bir annenin önerdiği bir ürüne gözümüz kapalı güvenmeye başlıyoruz. Tüm gününü masa başında geçiren bir beyaz yakalının evde kendi yarattığı imkanlarla spor yapmasına hayran oluyor bu esnada giydiği spor kıyafetlerine de ister istemez aşina olarak ve o ürünlere sahip olma arzusu taşıyoruz. Peki ama neden? Cevabı çok basit; çünkü karşımızdaki insanlar gerçek ve bizden.
Buraya kadar her şey gayet açık evet ama bir marka influencer marketing stratejisini yıllık planına eklediğinde, en önemli nokta olan ”influencer” nasıl seçilmeli?
Öncelikle daha önce de bahsettiğimiz gibi seçilecek kişinin çok ünlü ya da milyonlarca takipçiye sahip olması gibi bir zorunluluk artık yok. Bunun yerine takipçileriyle etkileşime geçme yönteminin nasıl olduğuna odaklanmak, takipçileri tarafından aldığı dönüşleri iyice analiz etmek ve önceki yayınlarını markanıza uyumluluğu açısından değerlendirmek çok daha doğru sonuçlar doğuruyor. Bu noktada markaların influencer’ları ile doğru iletişime geçmeleri ve onları takımın bir parçası gibi hissettirmeleri de oluşturulacak olan içerikler, anlatılacak olan hikayeler açısından oldukça önemli.
- Sonuç olarak;
Influencer Marketing’in ne tür çıktılar sağladığına gelin hep birlikte rakamlar üzerinden göz atalım;
- “Micro-Influencerların %59’u Instagram’ı hedef kitleye ulaşmada en etkili sosyal medya platformu olarak görüyor.” – Bloglovin’
- “Pazarlama uzmanlarının %51’i Influencer Marketing aracılığıyla çok daha iyi müşterilere ulaştıklarını belirtiyor.” – Tomoson
- “Influencer Marketing organik arama, ödemeli arama ve e-mail marketing stratejilerinin önüne geçerek en hızlı büyüyen müşteri edinme kanalı olmuştur.” – Tomoson
- “Güzellik ve moda markalarının %60’ı Influencer Marketing stratejisini kullanmaktadır. Kalan markaların %21’i ise gelecek yıl içerisinde Influencer Marketing’e yatırım yapacaklarını belirtmektedir.” – eConsultancy
- “Pazarlama uzmanlarının %84’ü bir yıl içerisinde en az bir Influencer Marketing kampanyası oluşturacaklarını belirtmektedir.” – eMarketer
- “Müşterilerin %88’i tanımadıkları kişilerin tavsiyelerini en az arkadaşlarının tavsiyeleri kadar önemsiyor.” – BrightLocal
- “Twitter kullanıcılarının %40’ı bir influencer’ın atmış olduğu olumlu bir tweet sonrası satış gerçekleştirdiğini belirtmektedir.” – Twitter
- “Gençlerin %70’i YouTube ünlülerini geleneksel ünlülerden daha etkili görmektedir.” – Google
- “Online müşterilerin %47’si ad blocker kullanmaktadır.” – Digital News Report
- Markalar Neler Yaptı?
Influencer Marketing hakkında bu kadar çok şey konuştuktan sonra, gerçek hayatta nasıl faydalar sağladığını ve markalar tarafında nasıl kullanıldığını görmek isterseniz, aşağıdaki örnekleri incelemenizi öneriyoruz;
MERCEDES
Mercedes, kampanyası için bilindik influencer’lar yerine dört ayaklı bir influencer tercih etti. Instagram fenomeni Loki ve sahibine, karlı dağlarda sürmeleri için Mercedes’in yeni tanıtılacak arabası verildi ve sahibi arabayı sürerken karların arasında onu takip eden Loki’nin dağ macerası, 3D kameralar ve sanal gerçeklik teknolojileri ile videoya alındı. Sevimli Loki sayesinde sadece Instagram üzerinden 173 milyon izlenim, 2.3 milyon etkileşim kazanıldı.
LAGAVULIN
Malt viski markası Lagavulin, genç kitlenin ilgisini yakalamayı başaramayınca influencer marketing planlamasına gençler tarafından sevilen oyuncu Nick Offerman’ı dahil etmeye karar verdi. Offerman, 45 dakika boyunca şöminenin yanında durarak viskisini yudumladı. Bu video dizideki rolüyle o kadar uyumluydu ki, istenilen oldu ve dizinin seyirci kitlesi olan gençlerin ilgisini yakalamayı başardı. Kampanya aynı zamandaThe Shorty Awards tarafından yılın en iyi Influencer&Celebrity kampanyası ödülünü kazandı.
GAP
Giyim markası GAP, Influencer Marketing stratejisi için sadece influencer’lar tarafından oluşturulan içeriklerin yer aldığı bir site yayınladı. Influencer’lar, gardıroplarındaki Gap ürünlerle günlük kombinler yaparak, markanın sitesinde ve sosyal medya hesaplarında #OODT (Outfit Of The Day – Günün kombini) hashtag’i ile paylaştılar. Takipçiler, sevdikleri influencer’ların yaptığı kombinleri görebilmek için siteye akın etti. Gap, kombinlenmiş ürünlere satın alma seçeneği de ekleyerek, Influencer Marketing kampanyasını doğal satışa çevirmiş oldu.
HAWAIIAN TOURİSM AUTHORİTY
Hawaiian Tourism Authority, adaya turist çekmek için ünlü seyahat influencer’larıyla çalışmaya karar verdi. Jordan Herschel gibi, dünyanın en ilginç ülkelerine giden influencer’lardan doğal görünecek, reklam olmaktan uzak, orijinal içerikler oluşturmaları istendi. Ortaya o kadar doğal ve güzel fotoğraflar çıktı ki, Hawaii’nin turistler için bir cennet olduğu herkese kanıtlanmış oldu. Postların paylaşıldığı #LetHawaiiHappen hashtag’i viralleşerek Hawaii ile ilgili bu hashtag altında 100.000’in üzerinde paylaşım yapıldı. Turizm acentası, Amerika çapındaki turistlerin %54’üne ulaştı. Üstelik, kampanyayı görenlerin %65’i içerikleri gördükten sonra erken rezervasyonlarını yaptırdılar.
